2024年X月X日晚，【公述民評】面對面電視問政活動再度開啟聚光燈。本期聚焦“網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營”，來自監(jiān)管部門、行業(yè)代表、專家學(xué)者以及通過網(wǎng)絡(luò)征集的數(shù)十位市民評議員齊聚一堂，圍繞網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、短視頻等新興業(yè)態(tài)的管理與發(fā)展，展開了一場坦誠而深入的對話。現(xiàn)場氣氛熱烈，觀點交鋒不斷，共同探討在數(shù)字時代浪潮下，如何為網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展保駕護航。

焦點一：野蠻生長之后，監(jiān)管如何精準施策？

“我家孩子沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲和打賞主播，我們家長管不住，平臺的責(zé)任邊界在哪里？”一位市民評議員的問題直指核心。網(wǎng)絡(luò)文化市場迅猛發(fā)展，但也伴生著內(nèi)容低俗、未成年人保護不力、誘導(dǎo)消費、數(shù)據(jù)安全等問題。

面對質(zhì)疑，相關(guān)職能部門負責(zé)人坦言，面對快速迭代的網(wǎng)絡(luò)新業(yè)態(tài)，傳統(tǒng)監(jiān)管手段確實面臨挑戰(zhàn)。“我們正在從‘堵’向‘疏堵結(jié)合’轉(zhuǎn)變。”市文化和旅游局負責(zé)人表示，已牽頭建立跨部門協(xié)同監(jiān)管機制，運用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)提升對違規(guī)內(nèi)容的識別與處置效率。重點推動網(wǎng)絡(luò)平臺落實主體責(zé)任，要求其完善實名認證、時間管理、消費限額等防沉迷系統(tǒng)，并對主播和內(nèi)容創(chuàng)作者加強合規(guī)培訓(xùn)。

評議員們追問：“技術(shù)手段能否跟上‘套路’的更新速度？處罰力度是否足以形成震懾？”現(xiàn)場專家建議，監(jiān)管需要更具前瞻性和彈性，既要劃清“紅線”，也要為創(chuàng)新留出“綠燈”空間，探索建立基于信用評價的分級分類管理機制。

焦點二：創(chuàng)新活力與文化引領(lǐng)，如何兼得？

“不能因噎廢食。網(wǎng)絡(luò)文化也是文化，它催生了新的藝術(shù)形式、就業(yè)機會和文化傳播方式。”一位網(wǎng)絡(luò)文學(xué)平臺代表發(fā)言。如何激發(fā)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的創(chuàng)作活力，讓網(wǎng)絡(luò)文化不僅“有意思”更“有意義”，成為另一大討論熱點。

多位行業(yè)從業(yè)者反映，有時對政策理解不一、標準不夠清晰，導(dǎo)致創(chuàng)作時畏首畏尾。他們呼吁，希望有更明確的正面清單和創(chuàng)作指引，鼓勵弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、革命文化和社會主義先進文化的網(wǎng)絡(luò)精品。市宣傳部相關(guān)負責(zé)人回應(yīng)，正在研究制定扶持精品創(chuàng)作的激勵機制，并計劃舉辦網(wǎng)絡(luò)文化創(chuàng)意大賽，搭建優(yōu)秀作品推廣平臺，讓主旋律和正能量在網(wǎng)絡(luò)空間獲得更廣泛的傳播力和影響力。

焦點三：共治共享，如何構(gòu)建清朗生態(tài)？

問政不止于“問”，更在于“治”。構(gòu)建良好的網(wǎng)絡(luò)文化生態(tài)，需要政府、企業(yè)、社會、網(wǎng)民共同參與。

現(xiàn)場展示了部分區(qū)縣試點“社區(qū)網(wǎng)絡(luò)文化觀察員”制度的成果，邀請熱心市民參與日常監(jiān)督，提供線索。多家平臺代表也承諾將優(yōu)化投訴舉報渠道，提高處理透明度。教育界代表提出，應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育更系統(tǒng)地納入中小學(xué)課程，幫助青少年提升信息鑒別能力和自我保護意識。

在追問中凝聚共識，在監(jiān)督中推動前行

兩個多小時的問政，有犀利的提問，有誠懇的回應(yīng)，也有建設(shè)性的建議。它像一面鏡子，映照出網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營領(lǐng)域的成就與短板；也像一個樞紐，連接起管理、發(fā)展與民意的多元訴求。最終達成的共識是：網(wǎng)絡(luò)文化管理絕非“一刀切”的簡單命題，而是一項需要持續(xù)探索、動態(tài)平衡的系統(tǒng)工程。在堅守底線、保護權(quán)益的最大限度激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)造活力，才能讓網(wǎng)絡(luò)文化真正繁榮有序，成為豐富人民群眾精神文化生活、增強文化自信的優(yōu)質(zhì)載體。

活動尾聲，主持人宣布，本次問政中提出的具體問題和承諾措施將被列入督辦清單，并通過媒體向社會公開后續(xù)整改情況，接受公眾的持續(xù)檢驗。這場面對面的交流，不僅是民主監(jiān)督的生動實踐，更是推動城市治理現(xiàn)代化、優(yōu)化營商環(huán)境的堅實一步。